1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности действует для экосистемы NaRa, включая nara.kz, shop.nara.kz, academy.nara.kz, единый аккаунт NaRa ID, формы обратной связи, онлайн- и офлайн-обучение, цифровые инструменты и связанные сервисы. Оператор персональных данных указан в разделе «Контакты и реквизиты».
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от используемого сервиса могут обрабатываться: имя и ФИО, номер телефона, e-mail, город, дата рождения (если предоставлена), адреса доставки, сведения о компании, данные NaRa ID, история заказов и обращений, сведения о приобретённых курсах и цифровых продуктах, доступах и прогрессе обучения, заявки на офлайн-мероприятия, сведения о выданных сертификатах, а также технические данные, необходимые для работы и безопасности сайтов.
3. Платёжные данные
Реквизиты банковской карты вводятся на стороне соответствующего платёжного провайдера. NaRa не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC и иные секретные реквизиты карты. В системах NaRa может храниться только информация, необходимая для учёта заказа и статуса платежа.
4. Цели обработки
Данные используются для регистрации и входа в NaRa ID, оформления и исполнения заказов, доставки и самовывоза, предоставления доступа к курсам и цифровым продуктам, записи на офлайн-обучение, выдачи сертификатов, поддержки клиентов, обработки обращений, ведения истории взаимоотношений, предотвращения злоупотреблений, обеспечения безопасности и выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
5. Единая экосистема NaRa
NaRa ID используется как единая учётная запись для нескольких сервисов NaRa. Данные, необходимые для идентификации пользователя и оказания выбранной услуги, могут использоваться между сервисами nara.kz, NaRa Shop и NaRa Academy в пределах единой экосистемы.
6. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться платёжным организациям, службам доставки, поставщикам хостинга, электронной почты, технической инфраструктуры и другим исполнителям только в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги, обеспечения безопасности или выполнения требований законодательства.
7. Cookies и технические данные
Сайты могут использовать cookies, данные сессии и иные технические идентификаторы для авторизации, сохранения языка и валюты, работы корзины, безопасности, аналитики и корректного отображения сервиса.
8. Срок хранения и защита
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договорных обязательств и требований законодательства. NaRa принимает разумные организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа к данным.
9. Права пользователя
Пользователь может обратиться по опубликованным контактам по вопросам доступа к своим данным, их уточнения, исправления или удаления, если иное не требуется для исполнения договора или не предусмотрено законодательством.
10. Изменения Политики
Актуальная версия Политики публикуется на этой странице. Продолжение использования сервисов после публикации изменений означает ознакомление пользователя с актуальной редакцией.